ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММЕ: "МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ"
(практический курс создания и управления туристическим бизнесом).
Компания Planet travel одна из немногих в Самаре проводит обучение и подготовку менеджеров по туризму. Мы подготовили уже несколько специалистов, которые сейчас работают в туристических агентствах города, трое из которых открыли и успешно развивают свои собственные туристические агентства!
Наименование курса: Туристический менеджмент.
Продолжительность и стоимость курса:
Групповые занятия - 7 990 руб.
Индивидуальные занятия: 36 ак. ч. - 17 990 руб.
Время групповых занятий*:
Понедельник: 16:00 - 19:00
Среда: 16:00 - 19:00 / Суббота: 10:00 - 13:00
* При группе от 4 чел. - 56 ак. часов (14 занятий по 2 раза в неделю)
При группе до 4 чел. - 40 ак. часов (10 занятий по 2 раза в неделю)
Индивидуальные занятия - по договорённости!
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА:
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:
- Правовые аспекты туристского бизнеса (закон "О защите прав потребителей". Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Другие нормативные акты, правила, рекомендации.
- Основная терминология рынка туристских услуг
- Массовые и нишевые направления туризма
- Основные участники туристического рынка (туроператор-турагент)
- Виды туризма (зарубежный, внутренний, классификация по типам отдыха - пляжный, экскурсионный, индивидуальный, событийный и т.д.)
- Работа с жалобами, претензиями
- Страхование в туризме (подводные камни)
- Оформление виз и визовый сервис
- Оформление загранпаспортов.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:
- Взаимоотношения с клиентом (работа в офисе с реальными клиентами).
- Подбор тура.
- Оформление пакета документов (договор на туристское обслуживание, туристская путёвка, приходно-расходные документы, документы по туру - ваучер, авиабилеты, страховки).
- Правила выбора партнёров, практические рекомендации существующих поставщиков услуг.
- Бронирование авиа и ж/д билетов.
СОЗДАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА С НУЛЯ!
- Разработка учредительных документов. Регистрация фирмы. Устав фирмы.
- Поиск сотрудников, правила внутреннего распорядка.
- Мотивация персонала.
- Ведение бухгалтерии.
- Ориентация по партнёрам (с кем и по каким направлениям работать).
Зачёт (собеседование). Выдача сертификата об окончании курсов. Помощь в трудоустройстве в турфирмах Самары и области.
Кроме того, своих выпускников мы ведём и после прохождения обучения. Помогаем в работе, даём консультации, практические советы, БЕСПЛАТНО!
Курсы ведёт - Дмитрий Садчиков, Генеральный директор и управляющий партнёр компании Planet travel.
Справка: Дмитрий Садчиков, закончил Самарский государственный университет по специальности "Социология культуры". Защитил диплом по теме: "Туризм: реальные и виртуальные путешествия в современном мире", курсовая работа "Проект создания туристической фирмы с нуля". Работает в туризме с 2007 года. Исполнительный директор ТА "Стэрна" (2007-2009). С 2009 года Генеральный директор и управляющий партнёр ТК "Planet travel".
Чтобы записаться на курсы Вам нужно позвонить по телефону +7 (846) 231-231-5 или подойти в офис нашей компании по адресу г. Самара, ул. Авроры, 114-А, офис 204.
Мы учим не теории, а реальной жизни с конкретными примерами!